קור וחושך שמחכים מוכנים מראש.

הבד מאחור נמתח. התחושה משתנה מאדם לאדם. אם הלחץ לא נעים, מסירים את המסכה.

לקור עדין, מקררים עד שעה במקרר. לקור חזק, 1–2 שעות במקפיא.

בדרך כלל סביב 20 דקות ולעיתים עד 30 דקות, בהתאם לטמפרטורת החדר ולמגע עם הגוף. אין להשתמש יותר מ־30 דקות בכל פעם.

מסירים את המסכה ומחכים מעט לפני שימוש נוסף. לא ממשיכים אם הקור מרגיש לא נעים.

הבד מאחור נמתח ומתאים למגוון היקפים, אבל ההתאמה מרגישה שונה מאדם לאדם. אם היא לא נוחה, אפשר לנצל את מדיניות 30 הימים ולהחזיר.

כן. פועלים לפי ההוראות המצורפות למסכה. אם משתמשים במיקרוגל, אין להסתמך על זמן קבוע שמופיע באתר.

מנגבים בעדינות במטלית לחה. אין להשרות במים ואין לכבס במכונה.

כן. אפשר להוריד אותה על העיניים או להרים אותה מעליהן.

אין להשתמש ב־EZMask יותר מ־30 דקות בכל פעם. לכן אין להשאיר אותה על הראש בזמן שינה ממושכת.

לא. EZMask היא מוצר נוחות לשימוש קר או חם ואינה תחליף לאבחון או טיפול רפואי.

אפשר להחזיר אותה עד 30 יום מיום הקבלה ולקבל החזר מלא על מחיר המסכה, גם לאחר שימוש. משלוח ההחזרה על חשבון הלקוח.